• 質札を紛失しました、再発行してもらえますか?
    紛失した場合は速やかにご連絡下さい。再発行はしておりません。本人確認書類でお出し出来るよう手配いたします。
  • 利息は日割りで出来ますか?
    お利息は月割りとなります。5万円以上の質契約におきましては15日で半額のサービスしております。
  • 質預かりの期限はどのくらいですか?
    質預かりの期限は3ヶ月です。
    3ヶ月以内に元金と賃料(利息)をお支払いいただければ、お預かりしていた品物をお返しいたします。お利息のみのお支払いで期限の延長をすることも可能です。
  • 質預かりでは、査定額いっぱいまで借りないといけないですか?
    査定額いっぱいまで借りる必要はありません。
    査定額の範囲内で、無理のない範囲でお借りください。
  • 査定の結果、断っても大丈夫ですか?
    当店の提示する査定額にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。
    査定料は一切かかりません。
  • どんな商品でも買取は可能ですか?
    取扱品目をご確認ください。一覧にない商品の場合はお気軽にお問い合わせください。
  • 査定時間はどの位かかりますか?
    お品物の量にもよりますが、3~10分くらいです。
  • 出張買取はすぐに来てもらえますか?
    お電話頂き、スケジュールを決めてからの出張となります。まずはお電話下さい。
  • 買取時に何か身分証明書は必要ですか?
    買取の際は身分証明書の確認が必要になります。
    運転免許証・健康保険証・パスポートなどをご持参ください。
  • 指輪のサイズ直しは出来ますか?
    ご購入金額3万円以上の場合、無料でやらせて頂きます。
    お品物、変更したいサイズ、ブランド品によっては出来ない場合もございます。
  • 駐車場はありますか?
    お近くのコインパーキングに止めて下さい。ご購入またはご契約でワンタイム分サービスさせて頂きます。駐車証明書をご持参下さい。