• 質札を紛失しました、再発行してもらえますか？

  紛失した場合は速やかにご連絡下さい。再発行はしておりません。本人確認書類でお出し出来るよう手配いたします。

• 利息は日割りで出来ますか？

  お利息は月割りとなります。5万円以上の質契約におきましては15日で半額のサービスしております。

• 質預かりの期限はどのくらいですか？

  質預かりの期限は3ヶ月です。
  3ヶ月以内に元金と賃料（利息）をお支払いいただければ、お預かりしていた品物をお返しいたします。お利息のみのお支払いで期限の延長をすることも可能です。

• 質預かりでは、査定額いっぱいまで借りないといけないですか？

  査定額いっぱいまで借りる必要はありません。
  査定額の範囲内で、無理のない範囲でお借りください。

• 査定の結果、断っても大丈夫ですか？

  当店の提示する査定額にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。
  査定料は一切かかりません。

• どんな商品でも買取は可能ですか？

  取扱品目をご確認ください。一覧にない商品の場合はお気軽にお問い合わせください。

• 査定時間はどの位かかりますか？

  お品物の量にもよりますが、3～10分くらいです。

• 出張買取はすぐに来てもらえますか？

  お電話頂き、スケジュールを決めてからの出張となります。まずはお電話下さい。

• 買取時に何か身分証明書は必要ですか？

  買取の際は身分証明書の確認が必要になります。
  運転免許証・健康保険証・パスポートなどをご持参ください。

• 指輪のサイズ直しは出来ますか？

  ご購入金額3万円以上の場合、無料でやらせて頂きます。
  お品物、変更したいサイズ、ブランド品によっては出来ない場合もございます。

• 駐車場はありますか？

  お近くのコインパーキングに止めて下さい。ご購入またはご契約でワンタイム分サービスさせて頂きます。駐車証明書をご持参下さい。